サポート

対応状況リスト

こちらではお客様からのご要望やご連絡いただいた不具合・仕様に関する情報、及び不正者への対応などをご案内しております。

1314件中11～20件

カテゴリー	内容	更新日	対応状況
システム	NPC「リアメイ」および、NPC「ティム」から受注したタスクについて、タスクの更新期間を過ぎてから達成した場合、タスクの再受注が可能になる場合がある	2025/10/01	対応完了
エネミー	「フェイ・スティラクラーブ」が出現しない場合がある	2025/09/03	対応完了
システム	期間限定タスクが表示されない場合がある	2025/09/03	対応完了
アイテム	アイテムリサイクルの「超・夢幻祭'25SPスクラッチ券」の商品情報に差異がある	2025/09/03	対応完了
システム	“クラウド”版において、『NGS』とSEGA Accountを連携する際、二次元コードが表示されない	2025/09/03	対応完了
悪質ユーザー	2025年8月悪質行為によるアカウント利用停止措置について	2025/09/01	報告
有料アイテム	ローソンで販売しているプリペイドカードの購入特典アイテムが受け取れない場合がある	2025/08/06	対応完了
システム	NPC「リアメイ」および、NPC「ティム」に話しかけた際にタスク一覧が正しく表示されない場合がある	2025/08/06	対応完了
悪質ユーザー	2025年7月悪質行為によるアカウント利用停止措置について	2025/08/01	報告
システム	クエスト中、動作が重くなる場合がある	2025/07/16	対応完了