PSO2 ニュージェネシス

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利用者情報の外部送信に関する表示

『ファンタシースターオンライン2』『ファンタシースターオンライン2 クラウド』(以下「本サービス」といいます)では、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するため、以下の処理を行っています。

このページでは、株式会社セガ(以下「当社」といいます)がそれぞれのプラットフォームで収集している情報の種類とその送信先、利用目的に関する情報などをご紹介します。
なお、取得される個人情報に関して、当社がお客様のプライバシーをどのように保護しているかについて詳細を知りたい場合は、当社プライバシーポリシーをご覧ください。

※リンクが添付されている場合は、リンク先のページをご参照ください。

ゲームのクラッシュレポート

使用しているプラットフォームPS4版
収集される情報の項目本サービスのプレイヤーID、端末情報、クラッシュに関する情報(発生時刻、本サービスのバージョン、動作状況等)
送信先サーバー等を運用する者の名称株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント
送信される情報の利用目的

セガでの利用目的:本サービスの安定性向上のため

株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントによる各種情報の使用目的は以下のサイトから確認をお願いします。
https://www.playstation.com/ja-jp/legal/privacy-policy/

AWS(Amazon Web Services)
Amazon Cloud Front

使用しているプラットフォームWindows PC版、PS4版
収集される情報の項目ゲームパッチのDL、ストリーミングのバナー、動画のDL
送信先サーバー等を運用する者の名称Amazon Web Services, Inc.
送信される情報の利用目的

セガでの利用目的:ゲーム内プログラムのパッチ適用、バナー、動画データの配信

各種情報の使用目的は以下のサイトから確認をお願いします。
https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_Japanese_Translation.pdf

BigQuery
Google Cloud Platform(GCP)

使用しているプラットフォーム全てのプラットフォーム
収集される情報の項目本サービスのプレイヤーID、本サービス内の行動データ、接続に関する情報(IPアドレス、MACアドレス等)、国・地域に関する情報、PC情報
送信先サーバー等を運用する者の名称Google LLC
送信される情報の利用目的

セガでの利用目的:ゲームサービスの品質向上のためのデータ分析

各種情報の使用目的は以下のサイトから確認をお願いします。
https://cloud.google.com/bigquery?hl=ja#section-2

VIVOX

使用しているプラットフォームWindows PC版、PS4版
収集される情報の項目本サービスのプレイヤーID
送信先サーバー等を運用する者の名称ユニティ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社
送信される情報の利用目的

セガでの利用目的:ゲーム内のボイスチャット利用のため

各種情報の使用目的は以下のサイトから確認をお願いします。
https://unity.com/ja/legal/privacy-policy

自社データ分析サービス

使用しているプラットフォーム全てのプラットフォーム
収集される情報の項目本サービスのプレイヤーID、本サービス内の行動データ、国・地域に関する情報
送信先サーバー等を運用する者の名称株式会社セガ
送信される情報の利用目的ゲームサービスの品質向上のため、ゲームサービスを提供するにあたりお客様を識別するため

Redash

使用しているプラットフォーム全てのプラットフォーム
収集される情報の項目本サービスのプレイヤーID、本サービス内の行動データ、接続に関する情報(IPアドレス、MACアドレス等)、国・地域に関する情報、PC情報
送信先サーバー等を運用する者の名称Redash
送信される情報の利用目的

セガでの利用目的:ゲームサービスの品質向上のため、提供先へユーザーに関する情報を収集・分析を依頼するため

当サービスの詳細は以下のサイトから確認をお願いします。
https://redash.io/