PSO2 ニュージェネシス

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システム 対応完了

一部コスチュームのカラーが正しく表示されない場合がある

2022/7/13 20:30更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
2022年7月13日(水)の更新にて、本不具合のお詫びとして以下のアイテムを配付いたしました。

「キャンペーンアイテム受け取り」へ配付を行ったアイテム

コスチュームのカラーに関する不具合のお詫び
受け取り有効期限 2022/8/13(土)0:00まで
条件区分 一部コスチュームのカラーが正しく表示されない場合がある不具合の対象となった方
配付アイテム 「スペシャルスクラッチ券」×1個

7/13定期メンテナンス終了のお知らせ

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください


2022/7/6 17:00更新

本件について、続報をお伝えいたします。

一部コスチュームのカラーが正しく表示されない場合がある不具合により、カラーが正しく表示されなかったコスチュームの修正が行われております。
また、アウターウェアにつきましては、「ブライダルメモリーズ券」を使用して交換した個数に応じて、「N-カラーチェンジパス」の補填を実施いたしました。 ※アークスカード、コーデカタログ、フレンドパートナー、サポートパートナーの表示につきましては、修正後のコスチューム・アウターウェアを着用の上、再度登録いただくことで正しいカラーになります。 ※ログイン時のキャラクター選択画面につきましては、エステでコスチューム・アウターウェアを着用しなおしていただくことで正しいカラーとなります。

また、本不具合につきまして、なんらかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

「運営倉庫」へ配付を行ったアイテム

一部コスチュームのカラーが正しく表示されない場合がある不具合への補填
条件区分 リバイバルACスクラッチ「ブライダルメモリーズ」において、「ブライダルメモリーズ券」を使用してアウターウェアを交換した方
配付アイテム 「ブライダルメモリーズ券」を使用して交換した個数に応じて、「N-カラーチェンジパス」の補填を実施いたしました。

※運営倉庫はアイテムメニューから選ぶことができます。

7/6 定期メンテナンス終了のお知らせ

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2022/6/17 22:50更新

本件につきまして、続報をお伝えいたします。

調査の結果、リバイバルACスクラッチ「ブライダルメモリーズ」において、「ブライダルメモリーズ券」を使用してコスチューム、アウターウェアを交換した場合にカラーが正しく表示されない不具合を確認しております。

本不具合につきまして、修正に向けて対応を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。

なお、すでに入手しているカラーが正しく表示されないコスチューム、アウターウェアにつきましても、正しく表示されるよう修正を実施させていただく予定です。

つきましては、「ブライダルメモリーズ券」によりコスチューム、アウターウェアの交換を予定している方は、本不具合の修正を待たずにご使用くださいますようお願いいたします。
※「ブライダルメモリーズ券」の使用期限は2022年6月22日(水)定期メンテナンスまでとなります。

本不具合により、カラーが正しく表示されないコスチューム、アウターウェアは以下となります。

本不具合の対象となるコスチューム、アウターウェア

カザメントタキシード[Ou]
カテドラルスーツM銀[Ou]
セルヴィシアラヒト[Ou]
ツバサエクセレント影[Ou]
ディバインスーツ影[Ou]
プログレスクロースM
プログレスクロースM影
ユピテルカリス夜
ユヒテケラス夜
サレムニティダスパ影
サレムニティダスパ海
ノッツェフィオレ影[Ou]
ゴシック風ケープ紅[Ou]
カテドラルスーツF銀[Ou]
ブランマーメイド[Ou]
ツバサエレガント影[Ou]
フォージドレス[Ou]
デタッチドスリーブ雪[Ou]
アンベリールデリカ[Ou]
ウェディングドレス桜
ブライダルドレス夜
イノセントローズドレス
イノセントローズドレス影
プリエールラヒト雪
プリエールラヒト影
クレインマリー
クレインマリー星
ブラッドマリア雪
ブラッドマリア影
トイフェルノンネ影
トイフェルノンネ玄
ユーノーカリス玄
ユーノーカリス雪
プログレスクロースF
プログレスクロースF銀
サレムニティヴァルツェ
サレムニティヴァルツェ雪

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2022/6/17 13:55更新

一部のコスチュームにおいて、カラーが正しく表示されない場合があるとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、調査を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。