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対応状況リスト

システム 対応完了

シーズンワールドトライアル「ステラーグレイス回収作戦」において「Sグレイスブースト【全体】」が事前にお知らせしている値と異なっている

2022/6/22 17:00更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
2022年6月22日(水)の更新にて、本不具合のお詫びとして以下のアイテムを配付いたしました。

「キャンペーンアイテム受取」へ配付を行ったアイテム

シーズンワールドトライアルに関する不具合のお詫び
受取有効期限 2022/7/23(土)0:00まで
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 「スペシャルスクラッチ券」×1個

6/22定期メンテナンス終了のお知らせ

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください


2022/6/3 2:55更新

本件につきまして、続報をお伝えいたします。

調査の結果、シーズンワールドトライアル「ステラーグレイス回収作戦」において、「Sグレイスブースト【全体】」の「レアドロップ倍率ブースト」と「シーズナルポイント獲得倍率ブースト」が、事前にお知らせしている値と異なっている不具合を確認いたしました。

つきましては「Sグレイスブースト【全体】」について、以下の対応を実施いたしました。

「Sグレイスブースト【全体】」の「レアドロップ倍率ブースト」につきまして

不具合により「レアドロップ倍率ブースト」の値が最大10%となっておりました。

【実施した対応】
  • 「トライアル期間」と「ブースト期間」の両方において、「Sグレイスブースト【全体】」の「レアドロップ倍率ブースト」とは別に、レアドロップ倍率+10%を適用いたしました。
  • 「ブースト期間」中には「Sグレイスブースト【全体】」の「レアドロップ倍率ブースト」(最大10%)と、上記で適用したレアドロップ倍率+10%が適用され、最大でレアドロップ倍率+20%となります。

「Sグレイスブースト【全体】」の「シーズナルポイント獲得倍率ブースト」につきまして

不具合により「シーズナルポイント獲得倍率ブースト」の値が0%となっておりました。

【実施した対応】
  • 「トライアル期間」と「ブースト期間」において、シーズナルポイント獲得倍率+20%を適用いたしました。

※上記の対応が適用されるまで時間を要する場合がございます。その際は、しばらく時間をおいてからお試しくださいますようお願いいたします。 ※上記の対応後も「ワールドトライアル情報」の「Sグレイスブースト【全体】」の表示は最大10%のままとなります。

また、本不具合につきまして、なんらかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2022/6/2 21:35更新

2022年6月2日(木)0:00より開催しておりますシーズンワールドトライアル「ステラーグレイス回収作戦」において、「Sグレイスブースト【全体】」が事前にお知らせしている値と異なっているとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、調査を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。