PSO2 ニュージェネシス

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対応状況リスト

システム 対応完了

ログイン時、またはプレイ中に進行不能になる場合がある

2023/5/10 17:00更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
2023年5月10日(水)の更新にて、本問題のお詫びとして以下のアイテムを配付いたしました。

「キャンペーンアイテム受け取り」へ配付を行ったアイテム

進行不能に関する不具合のお詫び
受け取り有効期限 2023/6/10(土)0:00まで
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 「SG20獲得チケット」×1個

5/10 定期メンテナンス終了のお知らせ

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください

2023/4/26 17:00更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

4月19日(水)更新時に実施した対策により、本問題の発生が減少していることを確認しております。
今後も引き続き本問題について監視を行い、問題が確認された際は速やかに調査を実施してまいります。

また、本不具合につきまして、なんらかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2023/4/19 17:00更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

4月19日(水)の更新時に本不具合の追加の対策を実施いたしました。
今後も引き続き本問題について監視を行い、問題が確認された際は速やかに調査を実施してまいります。

なお、本不具合の対策により、4月5日(水)定期メンテナンス時に修正した以下の不具合が再度発生することを確認しております。

  • 以下のモーション変更において、特定条件下で正しく表示されない場合がある不具合
    • Mo「ダッシュ:影泳」
    • Mo「ダッシュ:影泳EX」
  • ベースウェア「N-ビハインドザダスク[Ba]」およびそのカラーバリエーションにおいて、特定条件下で正しく表示されない場合がある不具合

こちらにつきましては修正に向けて対応を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2023/4/12 17:00更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

ログイン時、またはプレイ中に進行不能になる場合がある問題への対策を実施いたしました。

本問題にきましては、今後も引き続き監視を行ってまいります。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2023/4/5 21:30更新

ログイン時、またはプレイ中に進行不能になる場合があるとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、調査を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。