PSO2 ニュージェネシス

サポート

  • ホーム
  • サポート
  • 対応状況リスト
  • 「キャラクリを応援!エステし放題キャンペーン」において、サポートパートナーエステでSGや「エステ利用パスS」などが消費される

対応状況リスト

PSO2 対応完了

「キャラクリを応援!エステし放題キャンペーン」において、サポートパートナーエステでSGや「エステ利用パスS」などが消費される

2022/8/3 17:00更新

2022年8月3日(水)の定期メンテナンスにて、本不具合に関する補填として以下の配付を実施いたしました。

消費されたSGまたは「エステ利用パスS」や「エステ無料パス」の補填

対象となった方に対して以下の補填を実施いたしました。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください


2022/7/27 21:30更新

本件について、続報をお伝えいたします。

本不具合により消費されたSGまたは「エステ利用パスS」や「エステ無料パス」の補填実施時期につきまして、7月下旬とご案内いたしましたが、補填準備中に別の不具合が確認されたため、補填の実施時期を8月中旬に変更させていただきます。 「キャラクリを応援!エステし放題キャンペーン」において、『PSO2』ブロックでエステを利用した際にSGや「エステ利用パスS」などが消費される場合がある

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2022/7/13 20:30更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

2022年7月13日(水)の更新にて不具合の修正が行われております。

また、本不具合により消費したSGまたは「エステ利用パスS」や「エステ無料パス」につきましては、7月下旬ごろに補填させていただく予定です。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2022/7/8 19:45更新

7月6日(水)から開催中の「キャラクリを応援!エステし放題キャンペーン」において、『PSO2』ブロックのサポートパートナーエステでSG消費コンテンツを変更して退店する際に、「お会計はありません。」と表示されるにもかかわらず、SGまたは「エステ利用パスS」や「エステ無料パス」が消費される不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。