あれ！？ゲームにログインしたら、お気に入りのコスチュームがない！全部なくなっているぞ！

どうしたんですか？

ちゃんと確認はしましたか？

• アイテムパックをもう一度よく確認しよう。
• 購入したり、拾ったアイテムが見当たらない場合は倉庫に送られている可能性があります。倉庫にアクセスし、確認してみましょう。

つぎはログイン履歴を確認してみましょう。スタートメニューの「ログイン履歴」から確認できます。

どうでしたか？心当たりのないログインの記録が残っていませんか？

あ、身に覚えのない時間にログインとメール認証が記録されている……!!

落ち着いて調べてみたけど、やっぱり服も武器もユニットもなくなっているぞ！身に覚えのないアクセスもあるし……いったいどうなっているんだ！？

これは……不正アクセス（アカウントハッキング）にあった可能性がありますね。

アカウントハッキングって？

悪意のある第三者にアカウントの情報を不正に盗まれ、勝手に使用されてしまう不正アクセス行為のことです。

不正アクセスの手段としては、「リスト型アカウントハッキング」と呼ばれる、他社サービスにおいて流出したと思われるIDや登録情報を用いて、同じIDとパスワード、メールアドレスなどを利用してログインを試行する方法が確認されており、ほかのネットサービスでも同様の不正ログイン事例が急増しています。

ワンタイムパスワードは設定していましたか？

ワンタ……なんだって？

ワンタイムパスワード、です。詳しく説明しますね

SEGA ID/パスワード入力後に要求される、一定時間だけ有効なパスワードです。

一度使ったパスワードは無効となり、続けて使うことができませんので、お客様の大切な個人情報やゲームデータを悪意のある第三者の不正アクセスから強固に守ります。

さらに！！ワンタイムパスワード利用者には以下の特典を受けることができます！！

継続キャンペーンでアイテムがもらえる！

ワンタイムパスワードを継続してご利用いただいている方には豪華なアイテムが毎月プレゼントされます！

OTP倉庫が利用可能に！

アイテムを200個まで預けられる「OTP倉庫」が利用可能になります！

万一設定中に不正アクセス被害にあった場合は可能な限りアイテムを補填！

※開発が調査を行い、OTP設定中の不正アクセスと認められた場合のみ、後日対応が行われます。

SEGA IDのパスワードや、アイテム取引パスワードは複雑なものにしていましたか？使い回しなどはされていませんよね……

パスワードは全部同じ物を使っているぞ！もちろんメールもSEGA IDも同じだ！アイテム取引パスワードはわかりやすいように11111！

ほかのサービスと同じパスワードを利用するのは絶対にやめましょう。パスワードは長く、複雑なものにしましょう。

アイテムトレードやマイショップ利用時などに要求される5ケタの数字のパスワードです。IDやパスワードと共通の数字や、12345、生年月日など、推察されやすいものを使うのはやめましょう！

ほかのサービスから流出したパスワードでログインされた後、アイテム取引パスワードを適当に入力され突破されてしまったようですね。今回はいつもの服を私からプレゼントしますので、今後はきちんと対策をしてくださいね。約束ですよ。

はい、約束します。

アッシュ君みたいな目にあわないためにも、不正アクセス対策はきちんとしましょう。解説ページにも詳しく書いてありますので、そちらも読んでみてください。