PSO2 ニュージェネシス

サポート

よくあるご質問

ゲームを実行時に「ゲームプログラムに異常を感知しました。」というエラーが発生します。

アップデートデータの一部が破損している可能性がございます。
現象が発生した場合、以下を行うことで改善される場合がありますので、お試しくださいますようお願いいたします。

  1. ランチャーのトップ画面にある「ファイルチェック」を行う。
  2. 再インストールを行う。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。