PSO2 ニュージェネシス

サポート

よくあるご質問

『PSO2』『PSO2 ニュージェネシス』プリペイドカードの使い方を教えてください。

『PSO2』プリペイドカードご利用方法
  1. 購入したプリペイドカードのスクラッチ部分をコインなどで削ってください。
  2. 『PSO2』プレイヤーズサイトにて「ACチャージ」を選択後、ログインしてください。
  3. 「AC購入」→「プリペイドカード」を選択し、画面にしたがってコードを入力してください。 ※ファミリーマートでご購入のプリペイドカードは、どのご購入額を選択していただいても2,000ACがチャージされます。 ※ローソンでご購入のプリペイドカードは、ご購入いただいた金額に応じたACが一括でチャージされます。分割してチャージすることはできません。
  4. 決済完了後、「決済完了通知メール」にて特典のアイテムコードをお送りします。
  5. ゲーム内のビジフォンでアイテムコードを入力して特典をご利用ください。
『PSO2』プリペイドカード(デジタルコード)ご利用方法
  1. レジでのお支払いの後にスマートフォンに表示されるプリペイドカードのPINコードを忘れずに保管してください。 ※購入サイトにご入力いただいたメールアドレス宛にもPINコードをご連絡しております。
  2. 『PSO2』プレイヤーズサイトにて「ACチャージ」を選択後、ログインしてください。
  3. 「AC購入」→「プリペイドカード」を選択し、画面にしたがってPINコードを入力してください。
  4. 決済完了後、「決済完了通知メール」にて特典のアイテムコードをお送りします。
  5. ゲーム内のビジフォンでアイテムコードを入力して特典をご利用ください。

アイテムコードのご利用についてはこちら

  • ※本カードをご利用いただくには、事前に「SEGA ID利用規約」と「『ファンタシースターオンライン2』利用規約」に同意の上、サービス利用登録をしていただく必要があります。
  • ※スマートフォン版『ファンタシースターオンライン2 es』アプリでは本カードをご利用いただくことができませんのでご注意ください。
  • ※本カードの有効期限は、お店で有効化された日から6ヶ月です。6ヶ月を過ぎますとご利用いただけませんのでご注意ください。
  • ※本カードのプリペイド番号を入力する際は、必ずチャージするアカウントにお間違いがないかご確認ください。
  • ※プリペイド番号入力時点での年齢により、1ヶ月ごとに購入制限をしております。
    13歳未満:5,000円(税込)まで
    13歳以上20歳未満:20,000円(税込)まで

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。