PSO2 ニュージェネシス

サポート

よくあるご質問

[PSO2 クラウド(PC、Nintendo Switch)]プレイ中に画面がガクガクしたり、重くなる場合がある

インターネットへの接続が不安定になっていないかご確認ください。
不安定な場合は、通信機器(モデム、ルーター等)の再起動やファームウェアを最新のバージョンに更新することで改善される場合がございます。

※ファームウェアの更新方法については、それぞれのメーカー様にご相談ください。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。