PSO2 ニュージェネシス

サポート

よくあるご質問

自分のPCのスペックが必要動作環境に適応しているか確認したい。

DirectXチェック 診断ツールでお使いのPCのスペックを確認することが可能です。

ランチャーの「環境設定」→「機能」下部の「環境情報ファイルの出力」 を押下すると、「ドキュメント」>「SEGA」>「PHANTASYSTARONLINE2」フォルダー内に「pso2_dxdiag.txt」が作成されます。

なお、下記の方法でも確認することが可能です。

Windows 8.1の場合

検索チャームに「dxdiag」と入力して[Enter]キーを押してください。

Windows 10およびWindwos 11の場合

[検索]欄に「dxdiag」と入力して[Enter]キーを押してください。

“PC”版のセットアップ>動作環境の確認

上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。