PSO2 ニュージェネシス

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対応状況リスト

システム 対応完了

メール認証キーが記載されたメールが届かない

2024/8/7 17:00更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
2024年8月7日(水)の更新にて、本不具合のお詫びとして以下のアイテムを配付いたしました。

「キャンペーンアイテム受け取り」へ配付を行ったアイテム

メール認証キーが記載されたメールが届かない不具合のお詫び
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 20スタージェム×1個

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください

2024/8/1 16:30更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

2024年8月1日(木)の緊急メンテナンスにて不具合の修正が行われております。

また、本不具合につきまして、なんらかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2024/7/31 20:45更新

メール認証を求められた際、およびメール認証キー再発行を行った際、[ No.652 ]のエラーが表示され、メール認証キーが記載されたメールが送信されない不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。