PSO2 ニュージェネシス

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システム 対応完了

“PS4”版でチャットのログが表示されない場合がある

20022/2/9 17:00更新

2022年2月9日(水)の更新にて、不具合への対策が行われております。
また、対策の実施にともない、すべてのお客様、すべてのプラットフォームに対し、下記オプションの項目を初期設定の「表示する」に変更させていただきました。

誠に申し訳ございませんが、「表示しない」を選択されていた方は、あらためてオプション設定を行っていただきますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください


2022/1/20 15:00更新

本件につきまして、続報をお伝えいたします。

本不具合への対策を行うため、2022年2月9日(水)の定期メンテナンスにおいて、すべてのお客様、すべてのプラットフォームに対し、下記オプションの項目を初期設定の「表示する」に変更させていただきます。

2022年2月9日(水)の定期メンテナンスで「表示する」に変更させていただく項目

  • 「ログウィンドウ"すべて表示"への表示:周囲」
  • 「ログウィンドウ"すべて表示"への表示:パーティー」
  • 「ログウィンドウ"すべて表示"への表示:チーム」
  • 「ログウィンドウ"すべて表示"への表示:ウィスパー」
  • 「ログウィンドウ"すべて表示"への表示:システム」
  • 「ログウィンドウ"すべて表示"への表示:キャラクター」
  • 「ログウィンドウ"すべて表示"への表示:グループ」

誠に申し訳ございませんが、現在「表示しない」を選択されている方は、2022年2月9日(水)の更新以降、あらためてオプション設定を行っていただきますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2021/12/17 20:50更新

本件につきまして、続報をお伝えいたします。

調査の結果、2021年12月15日(水)定期メンテナンス前までに“PS4”版でプレイした方において、ログウィンドウ「すべて表示」の表示において、チャンネルごとの発言を表示するか設定するオプションの初期値が、すべてのチャンネルで「表示しない」になっていることが判明しました。

本不具合が発生した場合、オプションの「サウンド・チャット」の「ログウィンドウ」において、「表示する」を選択していただきますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


“PS4”版において、チャットのログが表示されない場合があるとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、調査を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。