システム | 対応完了 |
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セットウェアおよびベースウェアのカラーがデフォルトに戻る場合がある
2021年11月10日(水)の更新にて、不具合の修正が行われております。
また、本不具合のお詫びとして以下のアイテムを配付いたしました。
「キャンペーンアイテム受取」へ配付を行ったアイテム
セットウェアおよびベースウェアのカラーがデフォルトに戻る場合がある不具合のお詫び | |
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受取有効期限 | 2021/12/11(土) 0:00まで |
条件区分 | 全員(アカウント) |
配付アイテム | 「N-カラーチェンジパス」×3個 |
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
セットウェアやベースウェアのカラーがデフォルトに戻る場合があるとのご報告をいただいております。
調査の結果、以下の操作を行うとセットウェアおよびベースウェアのカラーがデフォルトに戻る不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。
- 不具合が発生する操作
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- エステ内でカラー変更したレイヤリングウェア(セットウェアやベースウェア)を着用する。
または、カラー変更したレイヤリングウェア(セットウェアやベースウェア)を着用した状態でエステに入店する。 - [1]で着用したレイヤリングウェアを選び「デフォルトカラーに戻す」を選択し、デフォルトカラーに変更する。
- 別のレイヤリングウェアを着用する。
- [2]で着用していたレイヤリングウェアを再度着用し、「変更を確定」を選択しエステから退店する。
- エステ内でカラー変更したレイヤリングウェア(セットウェアやベースウェア)を着用する。
本不具合が修正されるまでの間、誠に申し訳ございませんが、上記の操作は行わないようお願いいたします。
また、本不具合に関して、何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。