本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

キャンペーン「アークスチャレンジプログラム」につきましては、不具合のため、誠に申し訳ありませんが中止とさせていただき、本不具合およびキャンペーンの中止のお詫びとして「150SG」を配付させていただきました。 ※「アークスチャレンジプログラム」のガイド表示が残り続ける場合があることを確認しております。現象が発生している方は誠に申し訳ございませんが、別のタスクをガイド表示していただきますようお願いいたします。

なお、今後代替のキャンペーンを実施させていただく予定です。詳細は後日あらためてお知らせさせていただきます。

「キャンペーンアイテム受取」へ配付を行ったアイテム

「アークスチャレンジプログラム」の不具合および中止にともなうお詫び
受取有効期限	2021/11/1（月）00:00まで
条件区分	全員（アカウント）
配付アイテム	「ＳＧ１００獲得チケット」×1個 「ＳＧ５０獲得チケット」×1個

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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本件につきまして、続報をお伝えいたします。

2021年9月30日（木）0:50頃に実施した修正対応以降、「タスク一覧」を開くとエラーが発生する場合があるとのご報告をいただいております。※「タスク一覧」を開いた際にエラーが発生する方は、下記にてお知らせしております「アークスチャレンジプログラム」の中止対応が行われるまで、タスク一覧は開かないようお願いいたします。

現在、確認されている問題の解消に向け対応を進めておりますが、根本的な対応には時間を要する見込みです。
誠に申し訳ございませんが、現在開催中のキャンペーン「アークスチャレンジプログラム」は中止させていただく予定です。※中止対応の準備が整い次第、メンテナンスを実施させていただく予定です。※今後「アークスチャレンジプログラム」に代わるキャンペーンを実施させていただく予定です。詳細は後日あらためてお知らせさせていただきます。

また、本不具合およびキャンペーンの中止にともない、ユーザーの皆様に対してなんらかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細につきましては、あらためてお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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「アークスチャレンジプログラム」の期間限定タスクにつきまして、2021年9月30日（木）0:50頃に実施した「「アークスチャレンジプログラム」の期間限定タスクがキャラクターごとに受注することができる不具合」の修正以降、該当の期間限定タスクのカウントがブロック移動や再ログインなどを行った際に減少する場合があるとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、調査を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。