PSO2	2021/04/14	対応完了

マイファッションの登録情報が正しく表示されない場合がある

マイファッションの登録情報が正しく表示されない場合がある不具合について、続報をお伝えいたします。

2021年3月24日（水）定期メンテナンスにて、全アカウントに対して以下のアイテムを配付いたしました。

マイファッションに関する不具合のお詫び
受取有効期限	2021/4/24（土） 0:00まで
条件区分	全員（アカウント）
配付アイテム	「ＳＧ１００獲得チケット」×1個「ボーナスキー東京【虹】」×1個「ＥＸトライブースト＋１００％」×1個

なお、以下の不具合につきましては、引き続き修正に向けて対応を進めております。
続報につきましては、プレイヤーズサイトなどでお知らせさせていただきます。

登録しているマイファッションがグレーアウトし選択することができない不具合 ※対応に時間を要しておりますため、誠に申し訳ございませんが、2021年5月以降の修正となる見込みです。修正対応が終わり次第、プレイヤーズサイトにてお知らせさせていただきます。（2021年4月14日 17:00追記）
マイファッションに登録している種族デューマンの角調整、ボディペイントが正しく反映されない不具合

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

マイファッションに関する問題につきまして、続報をお伝えいたします。
2021年3月18日（木）の緊急メンテナンスにて、以下の不具合の修正が行われております。

2021年3月3日（水）の定期メンテナンス以前に保存したマイファッション情報をゲームサーバーから正しく取得することができず、「新規保存」と表示される場合がある不具合の修正 ※本不具合により発生していた、新しくファッション情報を登録できない不具合につきましても、発生しないことを確認しております。

また、以下の不具合につきましては、2021年4月中旬ごろに修正させていただく予定で対応を進めております。

マイファッションに関する不具合につきまして、何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施日時につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

下記にてお知らせしておりますマイファッションに関する問題につきまして、続報をお伝えいたします。

調査の結果、マイファッションにおいて、以下の不具合を確認しております。

登録しているマイファッションがグレーアウトし選択することができない不具合
本不具合につきましては、プレイ中のキャラクター情報と顔バリエーションや種族、性別、体型タイプが一致していない場合、発生する場合がございます。 ※2021年4月中旬ごろに修正させていただく予定で対応を進めております。

マイファッションに登録している種族デューマンの角調整、ボディペイントが正しく反映されない不具合 ※2021年4月中旬ごろに修正させていただく予定で対応を進めております。

マイファッションに関する不具合に関して、何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施日時につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2021年3月17日（水）の定期メンテナンス以降、マイファッションにおいて、以下の現象などが発生する場合があるとのご報告をいただいております。

誠に申し訳ございませんが、登録されているマイファッション情報が変更されてしまう可能性がございますので、調査が終わるまでの間、マイファッションの使用・保存は控えていただきますようお願いいたします。

こちらにつきましては、調査を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。

サポート