| PSO2 | 対応完了 |
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アークスリーグの報酬が受け取れない場合がある
不具合の修正はすでに行われておりますが、2016年8月24日（水）に本不具合の補填として以下の対応を行いました。
「キャンペーンアイテム受取」へ配付を行ったアイテム
| 概要 | 条件区分 | 配付アイテム |
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| アークスリーグの報酬が受け取れない場合がある不具合の補填 | 2016年8月10日（水）定期メンテナンス後 ～ 2016年8月12日（金）19:30までにアークスリーグの報酬を正常に受け取れなかった方 | 受け取れなかったアークスリーグ報酬に応じた「スタージェム」を配付しております。 |
- ※プレゼントアイテムはビジフォンの「キャンペーンアイテム受取」から受け取ることができます。
「運営倉庫」ではございませんのでご注意ください。 - ※「アイテム受取：アカウント」に対して配付されているものは、受け取る際のキャラクターにご注意ください。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
2016年8月12日（金）19:30に不具合の修正が行われております。
報酬を受け取ることができなかった方については、何らかの補填を実施させていただきます。
詳細と実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
下記にてお知らせしております不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
本不具合は、アークスリーグ開催中に過去のアークスリーグ報酬を受け取ると、開催中のアークスリーグ報酬を集計後に受け取ることができない不具合となります。
誠に申し訳ございませんが、不具合が修正されるまでの間、アークスリーグが開催されていない時に報酬を受け取るようお願いいたします。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
特定の条件を満たした場合、アークスリーグの報酬が受け取れない場合がある不具合を確認しており、修正に向けて調査・対応を行っております。
※報酬を受け取ることができなかった方については、何らかの対応を検討しております。
詳細につきましては、続報をお待ちください。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。