PSO2 ニュージェネシス

サポート

対応状況リスト

PSO2 対応完了

ランチャーパッチ更新後にゲームを起動できない不具合

2012年7月20日(金)の更新にて、不具合の修正が行われております。

  • FAT32でフォーマットされたハードディスクドライブに、ゲームデータがインストールされている場合、ランチャー起動時のアップデート更新後にゲームが起動できなくなる不具合の修正

※不具合が発生している方は、一度ゲームデータをアンインストールいただき、再インストールしていただくことで、不具合が解消されます。
ただし、NTFS以外でフォーマットされた記憶媒体(ハードディスクドライブなど)の場合、今回のような問題が再び発生する可能性がございますので、再インストールの際は、NTFSでフォーマットされた記憶媒体(ハードディスクドライブなど)へのインストールをお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


7月18日(水)定期メンテナンス以降、FAT32でフォーマットされたハードディスクドライブに、ゲームデータがインストールされている場合、ランチャー起動時のアップデート更新後に
ゲームが起動できなくなる不具合が確認されており、修正に向け対応を行っております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。