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プレイヤーID【※】

プレイヤー固有の8桁の数字です。半角数字で入力してください。
ゲーム内で「メインメニュー」→「マイデータ」→「称号/アークスカード」→「アークスカード編集」→「プレビュー」から確認できます。確認できない場合は「不明」と入力してください。

• ※『PSO2 ニュージェネシス』では、「メインメニュー」→「パーソナル」→「キャラクター情報」→「パラメーター情報」から確認できます。

メールアドレス【※】

• ※連絡のとれるメールアドレスをご記載ください。
• ※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定している場合は、「@sega.co.jp」を受信できるよう、設定してください。

『PSO2 ニュージェネシス』か『PSO2』か【※】

『PSO2 ニュージェネシス』と『PSO2』、どちらのお問い合わせか選んでください。

クラウド版でプレイ

カテゴリー【※】

Ship

複数のShipにキャラクターがいる場合、お問い合わせ内容に直接関係のあるShip番号または共通シップと入力してください。

Block

プレイ中の動作などに関するお問い合わせの場合、実際にプレイしていたBlock番号またはマイルーム、チームルームと入力してください。

プレイヤーIDネーム【※】

最初にログインしたときに付けた名前です。
ゲーム内で「メインメニュー」→「マイデータ」→「称号/アークスカード」→「アークスカード編集」→「プレビュー」から確認できます。確認できない場合は「不明」と入力してください。

• ※『PSO2 ニュージェネシス』では、「メインメニュー」→「パーソナル」→「キャラクター情報」→「パラメーター情報」から確認できます。

キャラクター名

PC情報（DirectX 診断ツールの情報）【※】

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スクリーンショット

• ※JPG・PNG形式のファイルを最大3枚、合計20MBまで添付できます。

スクリーンショットを作成・添付する方法のご案内

お問い合わせ内容【※】

最大2,000文字まで

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