FAQ
12/14 ワンタイムパスワードに関するFAQ更新について
FAQの項目を更新いたしました。
詳細は、各ページよりご確認くださいますようお願いいたします。
- ワンタイムパスワードとは何ですか?
- ワンタイムパスワードの利用に料金はかかりますか?
- ワンタイムパスワードを導入することのメリットは何でしょうか?
- ワンタイムパスワードをどの画面に入力すればよいでしょうか?
- ワンタイムパスワードで、「SecureOTP」と「Google認証システム」を登録した場合の優先順位について
- ワンタイムパスワードで、「SecureOTP」と「Google認証システム」は同時に使用できますか?
- ワンタイムパスワードに有効期限はありますか?
- 「Google認証システム」を携帯電話(フィーチャーフォン)やトークンで使用できますか?
- 何度入力してもワンタイムパスワードの認証に失敗します。
- 「Google認証システム」で利用しているアプリを削除してしまいました。
- 「Google認証システム」で利用しているスマートフォンを紛失しました。
- ワンタイムパスワードが登録されている端末を変更できますか?「Google認証システム」
- ワンタイムパスワードを解除したい
- 「SecureOTP」アプリダウンロード時のクーポンコードの入力に失敗してしまいます。
- 他のサービスで利用していたワンタイムパスワードのトークンは使えますか?
- 「SecureOTP」を何度入力してもワンタイムパスワードの認証に失敗する。
- 「SecureOTP」アプリを間違って削除してしまいました。
- 「SecureOTP」で利用しているトークン、または携帯電話を紛失し、解除が行えません。
- 現在登録されているワンタイムパスワードを解除した場合、継続キャンペーンは最初からになりますか?
- ワンタイムパスワードが登録されている端末を変更できますか?「SecureOTP」