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よくあるご質問

お客様からお寄せいただいた、「よくあるご質問」や「トラブルの解決方法」を掲載しております。
疑問や問題を解決できる可能性がございますので、お問い合わせの前に一度ご確認ください。

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お問い合わせの多いFAQを表示しています。

全25件中、[1件目~10件目]を表示しています。

ゲームをプレイすると、画面がガクガクとしたり、動作が遅くなったりします。【本文を開閉する】

インターネットへの接続が不安定になっていないかご確認ください。
不安定な場合は、通信機器(モデム、ルーター等)の再起動などで改善される場合がございます。

オンライン専用とはどういうものですか?【本文を開閉する】
『ファンタシースターオンライン2』はインターネットに接続することでゲームをプレイすることができるオンライン専用ゲームとなっています。プレイするためには3G接続、もしくはWi-Fi接続環境が必要となります。
“PS Vita”でプレイするときに3G回線でもプレイすることはできますか?【本文を開閉する】
3G回線でもプレイ可能です。
ただし、アップデートが行われる際には、Wi-Fi環境環境が必須となりますのでご注意ください。
ゲームのプレイ料金はいくらになりますか?【本文を開閉する】
『ファンタシースターオンライン2』は基本プレイ無料タイトルで、Wi-Fi接続環境があれば、無料でアプリケーションをダウンロードすることができます。
また、こちらは有料となりますがスペシャルパッケージ版をご購入いただくことで、さまざまな限定アイテムが特典として入手できます。

なお、基本プレイにおける料金は発生しませんが、ゲーム内ACで「プレミアムセット」を購入することで、一定期間お得なサービスを受けることができます。
ゲームを遊ぶためには?【本文を開閉する】

PlayStation®Storeから、無料でアプリケーションをダウンロードすることができます。

PlayStation®Storeに接続後、「PS Vitaコンテンツ」→「基本プレイ無料」→「ファンタシースターオンライン2」を選択し、ダウンロードしてください。
もし、すぐに見つからない場合はPlayStation®Store右上にある「検索」から『ファンタシースターオンライン2』と検索してください。

※アプリケーションのダウンロードにはWi-Fi環境でのみダウンロードが可能です。
アプリケーションをインストール後は3G回線でもお楽しみいただけます。

PlayStation®Storeからダウンロードに失敗した場合、再ダウンロードは可能ですか?【本文を開閉する】
ダウンロードに失敗した場合は、PlayStation®Storeの[オプションメニュー]→[ダウンロードリスト]より再ダウンロードをお試しください。
“PS Vita”でプレイするときにメモリーカードは必要ですか?【本文を開閉する】
スペシャルパッケージ版、デラックスパッケージ版、ダウンロード版(無料)共にメモリーカード(別売り)は必須となります。
4GB、8GB、16GB、32GB、64GBの容量のメモリーカードがあり、『ファンタシースターオンライン2』では、16GB以上のメモリーカードを推奨しています。
メモリーカードの空き容量はどれくらい必要になりますか?【本文を開閉する】
ダウンロード版の場合

必要空き容量:約12GB以上ダウンロード(アプリケーションファイル3.1GB、アッ プデートファイル8.6GB)
※2016年4月20日時点

スペシャルパッケージ版およびデラックスパッケージ版をご利用の場合

パッケージ版をご利用いただいている方は、アップデートファイル分の空き容量があればダウンロードすることが可能です。

今後、アップデートにあわせて必要となる容量が増えていきますので、あらかじめ空き容量に余裕のあるメモリーカードをご利用ください。

「メモリーカードの空き容量が不足しています。」というメッセージが表示されます。【本文を開閉する】

ご使用のメモリーカードの空き容量をご確認ください。

確認方法:「設定」 > 「システム」 > 「システム情報」 から確認することができます。
十分容量のあるメモリーカードを別途ご購入いただくか、不要なデータの削除を行い容量を確保していただきますようお願いいたします。

ゲームの解説書はどこで見ることができますか?【本文を開閉する】

LiveArea™の解説書マークからゲームの詳細を確認することができます。
また、『ファンタシースターオンライン2』プレイヤーズサイトに掲載している初心者ガイドやオンラインマニュアルでも詳しく解説しておりますので、こちらもあわせてご覧ください。

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