サポート

- サポート
- 対応状況リスト
対応状況リスト
こちらではお客様からのご要望やご連絡いただいた不具合・仕様に関する情報、及び不正者への対応などをご案内しております。
対応状況リストを検索
対応状況リスト検索結果
1321件中1~10件
| カテゴリー | 内容 | 更新日 | 対応状況 |
|---|---|---|---|
| エネミー | ボスエネミー「ハイ・アグニ」が正常な動作を行わない場合がある | 対応完了 | |
| アイテム | ソードに関連した一部モーションが正しく表示されない場合がある | 対応中 | |
| システム | 期間限定クエスト「ハッピーサンライズ!」で発生している不具合について | 対応完了 | |
| 悪質ユーザー | 2025年12月 悪質行為によるアカウント利用停止措置について | 報告 | |
| エネミー | 「ラグオ・グレトラッピー」のドロップアイテムについて | 対応完了 | |
| マップ | ルシエル探索「ルシエル戦闘解析区画調査」の特定セクターにおいて「テンダール」にダメージが与えられない場合がある | 対応中 | |
| システム | クリエイティブスペース全シップ対応記念キャンペーンのGPツリーブーストが適用されていない | 対応完了 | |
| システム | 「コーデカタログ」のプレビューにおいて、本来とは異なるロビーアクションが再生される | 対応中 | |
| システム | 防具、スキルリングのマイセット登録が正しく行えない場合がある | 対応完了 | |
| 悪質ユーザー | 2025年11月 悪質行為によるアカウント利用停止措置について | 報告 |
対応状況アイコン説明
| 対応中 | 現在、対応している案件です | 調査中 | いただいた内容を調査中です |
|---|---|---|---|
| 対応完了 | 対応が完了した案件です | 仕様 | 正常な挙動です |
| 検討 | いただいた内容を検討中です | 再現せず | 再現が確認できなかった案件です |
| 報告 | ご報告内容です |
