対応状況リスト

システム 対応完了

おすすめクエストにおいて「スペシャルギフト」が獲得できない場合がある

2019年4月3日(水)の更新にて、おすすめクエストにおいて「スペシャルギフト」を獲得することができない場合がある不具合への対策が行われております。

また、2019年4月3日(水)の定期メンテナンスにて、本不具合のお詫びとして、以下のアイテムを配付いたしました。

おすすめクエストにおいて「スペシャルギフト」が獲得できない場合がある不具合に対するお詫び
受取有効期限 2019/5/4(土)0:00まで
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 「ボーナスキーラッピーF」×1個
「ボーナスキー東京【銀】」×1個
「覇者の紋章」×5個
「トライブースト+100%」×1個

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


おすすめクエストにおいて「スペシャルギフト」を獲得することができない場合がある現象につきまして、続報をお伝えいたします。

引き続き、調査を進めておりますが、本現象が発生した際は、対象となる方がブロック移動または再ログインしていただいた後に、クエストカウンターにアクセスしたうえで「暗影渦巻く壊れた世界」をAランク以上でクリアしていただくことで受け取れる場合があることを確認しております。
本現象が発生した場合はこちらをお試しくださいますようお願いいたします。

※改善方法に一部誤りがございました。お詫びして訂正させていただきます。(2019年3月29日 17:00 追記)

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2019年3月27日(水)のメンテナンス以降、おすすめクエスト「暗影渦巻く壊れた世界」において、Aランク以上でクリアしたにもかかわらず「スペシャルギフト」を獲得することができない場合があるとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、現在調査を行っておりますので、誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。