対応状況リスト

システム 対応完了

“PC”版のロビーなどで動作が重くなる場合がある

2019年8月21日(水)の更新にて、ロビーなどで動作が重くなる場合がある現象への対策を実施いたしました。
今後も引き続き本現象について監視を行い、現象が確認された際は速やかに調査を実施してまいります。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


“PC”版において、ロビーなどで動作が重くなる場合がある現象につきまして、続報をお伝えいたします。

2019年5月29日(水)の更新にて、“PC”版において、ロビーなどで動作が重くなる場合がある現象への対策を実施いたしました。
今回の対策により、現象の一部が改善されていることを確認しておりますが、対策後も重くなる場合があることを確認しており、引き続き改善に向けて調査・対応を行っております。

誠に申し訳ございませんが、今後も動作が重くなる現象が発生した場合は、クライアントの再起動をお試しくださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


“PC”版において、ロビーなどで動作が重くなる場合がある現象につきまして、続報をお伝えいたします。

2019年3月に実施を予定しておりました対策につきまして、テスト環境にて行っている事前の動作確認中に、強制終了する場合がある問題を確認いたしました。

誠に申し訳ございませんが、新たに確認された問題の対策を行う必要があるため、対策の実施時期を変更させていただきます。

詳細な実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


“PC”版において、ロビーなどで動作が重くなる場合がある現象につきまして、続報をお伝えいたします。

本現象につきまして、影響範囲が大きく確認に時間を要するため、誠に申し訳ございませんが3月中に対策を実施させていただく予定です。

対策が実施されるまでの間に本現象が発生した場合は、クライアントを再起動していただくことで一時的に現象が改善する場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、対策の実施まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


現在、“PC”版において、ロビーなどで動作が重くなる場合があるとのご報告をいただいており、調査を行っております。

誠に申し訳ございませんが、本現象が発生した場合は、クライアントを再起動していただくことで一時的に現象が改善する場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。