対応状況リスト

システム 対応完了

“PS4”版でロビーやクエスト中に動作が重くなる場合がある

2018年10月10日(水)の更新にて、ロビーやクエスト中に動作が重くなる場合がある現象への対策を実施いたしました。
今後も引き続き本現象について監視を行い、現象が確認された際は速やかに調査を実施してまいります。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


“PS4”版において、ロビーやクエスト中に動作が重くなる場合がある現象につきまして、続報をお伝えいたします。

引き続き、調査・対策方法の検討および、検討した対策の検証を繰り返し行ってまいりました。
現在進めている対策につきまして検証を行った結果、一定の効果が確認されましたので、10月中旬に更新が行えるよう準備を進めております。

皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、対策の実施まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


2018年7月25日(水)の更新にて、ロビーやクエスト中に動作が重くなる場合がある現象への対策を実施いたしました。

今回の対策により、現象の一部が改善されていることを確認しておりますが、対策後もロビーやクエスト中に動作が重くなる場合があることを確認しており、引き続き改善に向けて調査・対応を行っております。

誠に申し訳ございませんが、今後も動作が重くなる現象が発生した場合は、『PSO2』のアプリケーションの終了をお試しくださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


“PS4”版において、ロビーやクエスト中に動作が重くなる場合があるとのご報告をいただいております。

こちらにつきましては、改善に向けて調査・対応を行っております。

なお、本現象が発生した場合、『PSO2』のアプリケーションを終了していただくことで一時的に現象が改善する場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

※アプリケーションの終了は、ホーム画面のコンテンツエリア内にある『ファンタシースターオンライン2』を選択した状態で、「OPTIONS」ボタンを押し「アプリケーションを終了する」を選択することで、終了することができます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。