対応状況リスト

システム 対応完了

チームルーム拠点変更に「渓流拠点」が追加されている

2018年7月25日(水)の更新にて、チームルーム拠点変更で「渓流拠点」に変更する際に消費したチームポイントを補填させていただきました。

※不具合発生時から補填までの間に合併を行ったチームにつきましては、合併先のチームにチームポイントを補填しております。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


「渓流拠点」がチームルーム拠点変更に追加されている不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

2018年7月4日(水)定期メンテナンスにて、6月27日(水)の更新にて発生した不具合と、6月28日(木)に実施した緊急メンテナンスのお詫びとして、以下のアイテムを配付いたしました。

6月27日(水)の更新にて発生した不具合のお詫び
受取有効期限 2018/8/4(土)0:00まで
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 「トライブースト+150%」×1個
6月28日(木)に実施した緊急メンテナンスのお詫び
受取有効期限 2018/8/4(土)0:00まで
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 「トライブースト+100%」×1個

また、「渓流拠点」に変更する際に消費したチームポイントにつきましては、7月下旬に予定している「渓流拠点」配信時に補填させていただく予定です。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


「渓流拠点」がチームルーム拠点変更に追加されている不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
2018年6月28日(木)の更新にて、不具合の修正が行われております。

また、チームルーム拠点変更で「渓流拠点」を選択していた場合、今回の緊急メンテナンスにてチームルーム拠点を「宇宙空間」へ変更させていただきました。

※「渓流拠点」に変更する際に消費したチームポイントにつきましては、7月下旬に予定している「渓流拠点」配信時に補填させていただく予定です。

なお、本不具合に関して、何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

今回の緊急メンテナンスにともない、2018年6月28日(木)に予定しておりました予告緊急クエストにつきましては、下記のとおり日程を変更して実施させていただきます 。
また、不具合のお詫びの一部といたしまして、予告緊急クエストを追加で実施させていただきます。

予告緊急クエスト

日程変更
  • 【6月28日(木)11:00】「異界に紡がれし知の化身」
     → 6月28日(木)19:00に日程を変更して実施いたします。
日程追加

「異界に紡がれし知の化身」の日程を追加して実施いたします。

  • 7月1日(日)15:00

実施日時など、詳細につきましては下記のブースト&予告イベント情報ページよりご確認ください。

ブースト&予告イベント情報

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


下記にてお知らせしております不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

本不具合につきましては、早急な修正が必要なため「6/28 緊急メンテナンスのお知らせ(6/28 11:00~)」にてお知らせしておりますとおり、6月28日(木)11:00 ~ 17:00に緊急メンテナンスを実施し修正させていただきます。

なお、本不具合に関して、何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2018年6月27日(水)の定期メンテナンス以降、チームルーム拠点変更に「渓流拠点」が追加されていることを確認しております。
こちらは、今後の配信で追加させていただくものとなりますので、選択しないようお願いいたします。

また、「渓流拠点」を選択した場合、以下の不具合が発生することを確認しております。

  • ローディング中の状態が続いてしまい、進行不能になってしまう。
    ※本不具合が発生した場合、クライアントを再起動していただきますようお願いいたします。
  • チームルームに移動することができない。
    ※チームルームに移動することができないため、「渓流拠点」から別の拠点に変更することができません。

現在、修正に向けて対応を行っておりますので、続報をお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。