対応状況リスト

システム 対応完了

“PS Vita”版でメニューが正しく表示されない場合がある

“PS Vita”版でメニューが正しく表示されない場合がある不具合について、続報をお伝えいたします。

2017年9月13日(水)定期メンテナンスにて本不具合のお詫びとして以下のアイテムを対象となる方に配付いたしました。

“PS Vita”版でメニューが正しく表示されない場合がある不具合へのお詫び
受取有効期限 2017/10/14(土)0:00まで
条件区分 7/26(水)定期メンテナンス終了 ~ 8/23(水)定期メンテナンス開始までに
“PS Vita”版でアイテム強化および特殊能力追加、潜在能力解放を行った方
配付アイテム 「能力追加成功率+40%」×1個

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2017年8月23日(水)の更新にて、不具合の修正が行われております。

なお、本不具合に関して、何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


“PS Vita”版において、メニューが正しく表示されない場合があるとのご報告をいただいております。

調査の結果、特定の条件を満たした場合、メニューが正しく表示されない場合がある不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。

本不具合は以下の操作を行っていただくことで改善する場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

  • プレイヤーが少ないブロックに移動する
  • 緊急クエストやお知らせなどのアナウンスが流れていない時に操作を行う
  • ショートログを非表示にする
  • キャラクター頭上表示切り替えを「表示なし」にする
  • ビジフォンや倉庫の操作を行う場合、艦橋にあるビジフォンや倉庫を使用する

また、本不具合が発生した場合、アプリケーションを再起動した後、『PSO2』にログインし直していただきますようお願いします。

※アプリケーションの再起動方法
PlayStation®VitaのPSボタンを押してアプリケーションのトップ画面に戻り、LiveArea™をはがして終了した後、再度ゲームを開始していただきますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。