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対応状況リスト
こちらではお客様からのご要望やご連絡いただいた不具合・仕様に関する情報、及び不正者への対応などをご案内しております。
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対応状況リスト検索結果
1279件中1~10件
カテゴリー | 内容 | 更新日 | 対応状況 |
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悪質ユーザー | 2025年3月 悪質行為によるアカウント利用停止措置について | 報告 | |
システム | ”PS4”版において、1時間以上プレイした後にシップ選択画面から再ログインをすると操作不能になる場合がある | 対応中 | |
アイテム | ACスクラッチ「NGS 新ボイススクラッチ」のプレイヤーボイスにおいて、特定条件下でボイスエフェクトが常にかかってしまう | 対応中 | |
システム | “PS4”版において、ボイスチャットを利用中、キャラクター選択後にゲームが強制終了する場合がある | 対応完了 | |
アイテム | ベースウェア「N-ビビッドパンキッシュV3[Ba]」にチョーカーが表示されている | 対応完了 | |
アイテム | ベースウェア「オフスタイルニットT1[Ba]」において、耳元に不要なグラフィックが表示される | 対応完了 | |
システム | メインストーリーの進行中にメニュー以外の操作ができなくなる場合がある | 対応完了 | |
悪質ユーザー | 2025年2月 悪質行為によるアカウント利用停止措置について | 報告 | |
アイテム | Mo「待機:ヨハネのペン」、Mo「移動:ヨハネのペン」のプレビュー表示について | 仕様 | |
システム | 「リファインドフォームJan'25」「1日1回!無料SGスクラッチ」の配信終了日の表示が本来よりも短い | 対応完了 |
対応状況アイコン説明
対応中 | 現在、対応している案件です | 調査中 | いただいた内容を調査中です |
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対応完了 | 対応が完了した案件です | 仕様 | 正常な挙動です |
検討 | いただいた内容を検討中です | 再現せず | 再現が確認できなかった案件です |
報告 | ご報告内容です |