対応状況リスト

システム 報告

「他のアプリケーションの影響により」エラー表示で強制終了する

一部の環境にて、「他のアプリケーションの影響により、強制終了しました」と表示され、ゲームが終了してしまうとの報告をいただいております。

報告いただいている内容を確認したところ、PCのグラフィック機能として「インテルHDグラフィック」を搭載しており、ドライババージョンの古い環境での発生が報告がされております。

本件の対処方法としまして、よくあるご質問の以下項目をご参照いただき、ご利用のグラフィックドライバを更新してお試しくださいますようお願いいたします。

ゲーム中に、「他のアプリケーションの影響により強制終了しました。」とのエラーにより強制終了してしまいます。