重要
不正アクセスを防ぐため、「パスワードの使いまわし」にご注意ください
SEGA IDと、SEGA IDに登録したメールアドレスにおいて、「パスワードの使いまわし」は大変危険です。
以下の行為に該当する方は速やかにパスワードを変更していただきますよう、お願い申し上げます。
不正アクセスを受ける可能性がある行為
- SEGA IDのパスワードと、登録メールアドレスのパスワードを共通のものとする。
- SEGA IDや登録メールアドレスに、他のサービスと共通のパスワードを使う。
- SEGA IDや登録メールアドレスに、他のサービスなどで過去に使用したことがあるパスワードを使う。
現在「PSO2」において、ゲームに不正アクセスされ、所持しているアイテムをすべて売却されたなどの
被害報告を複数いただいております。
これらのご報告においては、SEGA IDの登録メールアドレスにアクセスされた結果、ゲームにも
ログインされていると考えられる事例が多数確認されております。
お客様がこれまで手に入れた大切なアイテムやキャラクター、個人情報の被害を防ぐためにも
SEGA ID、登録メールアドレスのパスワードについては、厳重な管理をいただきますよう、
よろしくお願いいたします。
- ※これまでご報告いただいた不正アクセスと思われる案件については、PSO2運営チームで調査と対応を
行っておりますが、「SEGA ID」『PSO2』において、お客様の登録情報やパスワードが漏えいしたなどの
事実は確認されておりません。 - ※パスワードの管理につきましては、以下の項目もご確認ください。
皆様に安心してゲームをお楽しみいただけるよう努力してまいりますので、お手数をおかけいたしますが、
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。