サービス再開後の状況につきまして、続報をお知らせいたします。

本件につきまして、現在は不特定の第三者による攻撃は確認されておらず、6月27日（金）16:30のサービス再開から現在まで、重篤な問題は確認されておらず、再開に向けた最終調整が終わりましたため、6月30日（月）14:00からアークスキャッシュ（AC)の購入を再開いたしました。
また、6月25日（水）より延期となっていた『PSO2』2周年記念アップデート「ファンタシースター感謝祭2014ONLINE前編」Part2につきましても、配信可能な状況となりましたので、7月2日（水）に配信いたします。
このたびは、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

本件に関するお詫びなどの内容や延長期日につきましても以下のとおり設定させていただきました。

本件のお詫びについて

ユーザーの皆様に以下のアイテムを配付させていただきます。

※「エステ無料パス」はエステカウンターで1度だけAC消費コンテンツを変更できるアイテムです。
ACで購入する「エステ利用パス」と異なり、プレミアムセット期間中の再編集機能が使用できませんので、ご注意ください。

ログインスタンプ＋1ボーナス

ブーストイベント

その他の期間延長などについて

• プレミアムセット、拡張倉庫などの有効期限が設けられているアイテムの有効期間の延長について
  対応時期：2014年7月2日（水）定期メンテナンスを予定
  
  「プレミアムセット」「拡張倉庫1～5」、「マイルーム利用」、「マイショップ利用」、「オーダー受注上限拡張」の有効期限を15日延長いたします。
  ※2014年6月19日（木）以降から2014年7月2日（水）定期メンテナンス前までに有効期限が切れている方も延長されます。
• 開催中のWEB連動イベントを含む各種イベントやキャンペーンの受付と配付期日の延長について
  各種イベントやキャンペーンの受付と配付期日の延長については、こちらをご確認ください。
• 「キャンペーンアイテム受取」へ配付されているアイテムの受取有効期限について
  　対象となるアイテムについては、こちらをご確認ください。
• ACの有効期限の延長について
  対応時期：2014年7月9日（水）の定期メンテナンスを予定
  
  ACの有効期限を一律22日間延長させていただきます。
  また、ACの有効期限が2014年6月19日（木） ～ 2014年7月9日（水）定期メンテナンス前までとなっていた方につきましては、申し訳ございませんが個別にお問い合わせください。
• アークスグランプリのエントリー期間延長について
  札幌会場エントリー受付期間を「2014年7月9日（水）23:59:59まで」から「2014年7月14日（月）23:59:59まで」に延長いたします。
  名古屋会場エントリー受付期間を「2014年7月16日（水）23:59:59まで」から「2014年7月22日（火）23:59:59まで」に延長いたします。

現在も、引き続きサービスの安定状況を確認しておりますが、今回実施したさまざまな対策の影響として、下記の問題を確認しております。

• PC認証時においてメール認証キーが記載されたメールが届かない
• ランチャーを起動する際に、No.107エラーが発生する
• ブロック移動などを行う際に、No.630エラーが発生する

こちらにつきましては、現在、サービスの安定とセキュリティに問題がないか確認しつつ、慎重に対応を進めております。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

また、以下のサービスにつきましては、お時間がかかり大変申し訳ございませんが、引き続きサービス再開に向けて対応を進めておりますので、続報をお待ちいただきますようお願いいたします。

現在停止しているサービス

今後の対策に関する進捗と状況の報告につきましては、7月1日（火）15:00を予定しております。

また、『PSO2』『PSO2es』『SEGA ID』に関するお問い合わせにつきまして、データの調査が必要な場合、返信まで通常よりもお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

公式サイトへの接続ができない状況が発生した場合、『PSO2』、『PSO2es』公式Twitterおよびit-tellsの『ファンタシースターオンライン2』お知らせコミュ、公式ブログなどでお知らせいたします。

• 公式Twitter
• 『PSO2es』公式Twitter
• 公式ブログ
• it-tells PSO2お知らせコミュ

このたびは多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。