| システム | 対応完了 |
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アークスレコード「ヘリカルライン：ソロ」のベストレコードが正しく更新されない場合がある
2023/3/1 17:00更新
2023年3月1日（水）の更新にて、本不具合の補填とお詫びとして、以下の対応を実施いたしました。
「運営倉庫」へ配付を行ったアイテム
| 不具合により参加報酬が少なくなってしまった方への補填 | |
|---|---|
| 条件区分 | 不具合により本来達成していたベストレコードで受け取れるはずの参加報酬よりも少なくなってしまった方 |
| 配付アイテム | 本来受け取れるはずだった報酬の数になるよう不足分の「アークスレコードバッヂ」を配付いたしました。 |
「キャンペーンアイテム受け取り」へ配付を行ったアイテム
| アークスレコードに関する不具合のお詫び | |
|---|---|
| 受取有効期限 | 2023/4/1（土） 0:00まで |
| 条件区分 | 全員（アカウント） |
| 配付アイテム | 「ＳＧ５０獲得チケット」×1個 |
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
更新前の内容はこちらよりご確認ください
2023/2/17 19:55更新
アトランダムイベントレコード「ヘリカルライン：ソロ」のベストレコードが正しく更新されない場合がある不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。
本不具合は、以下の条件で発生することを確認しております。
- すでに記録されているベストレコードと新たに達成したレコードの達成度が同じで、クリアタイムが早い場合、ベストレコードが更新されない
- すでに記録されているベストレコードと新たに達成したレコードの達成度が同じで、クリアタイムが遅い場合、ベストレコードが更新されてしまう
なお、本不具合の影響により、本来達成していたベストスコアで受け取れるはずの参加報酬よりも少なくなってしまった場合、後日、本来受け取れるはずだった報酬の数になるよう補填を実施させていただきます。
また、本不具合につきまして、なんらかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細や実施時期につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。