PSO2 ニュージェネシス

サポート

  • ホーム
  • サポート
  • 対応状況リスト
  • “PC”版で「HDR設定:ON、ファー表現:OFF」にすると一部のウィンドウが黒く表示される場合がある

対応状況リスト

システム 対応完了

“PC”版で「HDR設定:ON、ファー表現:OFF」にすると一部のウィンドウが黒く表示される場合がある

2023/8/2 17:00更新

本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
こちらにつきましては、2023年1月11日(水)の更新にて不具合の修正が行われております。

修正のお知らせが遅れましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください

2022/12/21 19:55更新

“PC”版において、オプションのグラフィックを「HDR設定:ON、ファー表現:OFF」にした際、チャットのカットインやプレビューなど、一部のウィンドウが黒く表示される場合がある不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。

なお、本不具合が発生した場合、グラフィックの「ファー表現」をONにしていただくことで、一時的に現象が改善する場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。
※簡易グラフィック設定をご利用の方は、3以上に設定いただくことで「ファー表現」がONになります。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。