| アイテム | 対応完了 |
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「『ＰＳＯ２』ＳＧコレクション」において、「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」でタイプ2のアウターウェアが交換できない
2022/7/20 17:00更新
本件について、続報をお伝えいたします。
2022年7月20日（水）の更新にて、『PSO2』ブロックで配信している「『ＰＳＯ２』ＳＧコレクション」において、タイプ２のアウターウェアと一部のコスチュームについて、スクラッチ景品交換券「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」で交換することができない不具合の修正が行われております。
また、6月8日（水）定期メンテナンス後から6月22日（水）定期メンテナンスまでに、カラーが正しく表示されなかったコスチュームの修正が行われております。
なお、不具合の対象となるアウターウェアにつきましては、「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」を使用して交換した個数に応じて、「N-カラーチェンジパス」の補填を実施いたしました。 ※アークスカード、コーデカタログ、フレンドパートナー、サポートパートナーの表示につきましては、修正後のコスチューム・アウターウェアを着用の上、再度登録いただくことで正しいカラーになります。 ※ログイン時のキャラクター選択画面につきましては、エステでコスチューム・アウターウェアを着用しなおしていただくことで正しいカラーとなります。
「運営倉庫」へ配付を行ったアイテム
| 『ＰＳＯ２』ＳＧコレクションのコスチュームカラーに関する不具合への補填 | |
|---|---|
| 条件区分 | 「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」で不具合の対象となるアウターウェア、コスチュームを交換した方 |
| 配付アイテム | 「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」を使用して交換した個数に応じて、「N-カラーチェンジパス」の補填を実施いたしました。 |
※運営倉庫はアイテムメニューから選ぶことができます。
また、本不具合のお詫びとして以下のアイテムを配付いたしました。
「キャンペーンアイテム受け取り」へ配付を行ったアイテム
| 『ＰＳＯ２』ＳＧコレクションのコスチュームカラーに関する不具合のお詫び | |
|---|---|
| 受け取り有効期限 | 2022/8/20（土）0:00まで |
| 条件区分 | 『ＰＳＯ２』ＳＧコレクションのコスチュームカラーに関する不具合の対象となった方 |
| 配付アイテム | 「スペシャルスクラッチ券」×1個 |
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
更新前の内容はこちらよりご確認ください
2022/7/15 18:30更新
本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。
調査の結果、6月22日（水）定期メンテナンス後より、タイプ２のアウターウェアと一部のコスチュームについて、スクラッチ景品交換券「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」で交換することができない不具合を確認し、修正に向けて対応を行っております。
※不具合が修正されるまでの間、「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」で不具合の対象となるアウターウェア、コスチュームを交換予定の方は、そのまま所持していただけますようお願いいたします。
また、6月8日（水）定期メンテナンス後から6月22日（水）定期メンテナンスまでに、本不具合の対象となるタイプ２のアウターウェアまたは、一部のコスチュームを「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」で交換した場合、カラーが正しく表示されない不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。
※不具合が修正されるまでの間、対象となるアウターウェア、コスチュームは売却などせず、そのまま所持していただけますようお願いいたします。
本不具合により、「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」で交換すことができない、または、カラーが正しく表示されないアウターウェア、コスチュームは以下となります。
対象のアウターウェア、コスチューム
- イノセントクラスタ[Ou]
- ミコトクラスタ[Ou]
- ハリエットの神衣[Ou]
- 少名比売麗衣[Ou]
- ランスリート[Ou]
- シーリスクロス[Ou]
- ディアルマ・ゼロ[Ou]
- ロード戦闘衣Ｆ[Ou]
- 幻創使徒礼装・氷[Ou]
- 幻創使徒礼装・日[Ou]
- 幻創使徒礼装・月[Ou]
- 幻創聖母礼装[Ou]
- シバ戦闘衣[Ou]
- ミトラ戦闘衣[Ou]
- ジェンダーピラートＦ[Ou]
- イロイスアルキュリア[Ou]
- ラークバルバトスＦ[Ou]
- エグザムリーシュＦ[Ou]
- エクエスティオー[Ou]
- エレティックレーヌ[Ou]
- ヴィエルキュティス
- イノセントキュティス
- 命纏衣
- レコードキャプチャー
- 【若人】戦闘衣
- 【若人】破損戦闘衣
- 【仮面】戦闘衣Ｆ
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2022/7/5 11:45更新
『PSO2』ブロックで配信している「『ＰＳＯ２』ＳＧコレクション」において、スクラッチ景品交換券「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」でタイプ２のアウターウェアが交換できないとのご報告をいただいております。
こちらにつきましては、調査を行っておりますので、申し訳ございませんがお待ちいただけますようお願いいたします。
※不具合が修正されるまでの間、「『ＰＳＯ２』ＳＧＣ券」をタイプ２のアウターウェアと交換予定の方は、そのまま所持していただけますようお願いいたします。