PSO2 ニュージェネシス

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システム 対応完了

“PS4”版でスクラッチなどのバナー画像が正しく表示されない

2021年8月4日(水)の更新にて、不具合の修正が行われております。
また、修正後も継続して監視を行い、問題ないことを確認しております。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、修正のお知らせが遅れましたことをお詫び申し上げます。


2021年7月7日(水)の更新にて、スクラッチ選択画面のバナーが正しく表示されない不具合への対策が行われております。

なお、その他の一部バナー画像につきましては、引き続き対応を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


本不具合につきまして、続報をお伝えいたします。

2021年6月30日(水)の更新にて、不具合への対策を実施いたしましたが、“PS4”版の『NGS』ブロックにおいて2回目以降にスクラッチ選択画面へアクセスした際に下記スクラッチのバナー画像が正しく表示されない場合がある不具合を確認しております。※購入確認画面にて、スクラッチの名称が表示されますため、そちらをご確認のうえスクラッチを引いていただきますようお願いいたします。

本現象が発生した場合、アプリケーションを一度終了し、再度ログインすることで1回目のみ正常にバナー画像が表示されることを確認しております。

対象のスクラッチ

  • ミリタントソルジャー
  • パッションスピリット
  • 1日1回!無料SGスクラッチ

“PS4”版で2回目以降にスクラッチ選択画面を開いた際に表示されるバナー画像

スクラッチ選択画面

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


“PS4”版において、『NGS』のスクラッチ選択画面などのバナー画像などが正しく表示されない不具合を確認しており、修正に向けて対応を行っております。 ※本不具合の修正は6月30日(水)定期メンテナンス時に実施させていただく予定です。

なお、6月23日(水)定期メンテナンス終了後からは『NGS』のスクラッチ選択画面は以下のとおり表示されるようになります。

“PC”版および“クラウド”版のスクラッチ選択画面

6月23日(水)定期メンテナンス終了後~6月30日(水)定期メンテナンス開始まで

スクラッチ選択画面

“PS4”版のスクラッチ選択画面

6月23日(水)定期メンテナンス終了後~6月30日(水)定期メンテナンス開始まで

スクラッチ選択画面

なお、本不具合にともない、6月23日(水)定期メンテナンス終了後~6月30日(水)定期メンテナンス開始までの間、ACスクラッチ「ミリタントソルジャー」を一時的に配信停止とさせていただきます。
詳細につきましては下記のお知らせをご確認ください。

ACスクラッチ「ミリタントソルジャー」の一時配信停止につきまして

皆様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。