4月1日（金）よりセブン-イレブン（一部店舗を除く）にて発売開始されました「セガ ラッキーくじ『ファンタシースターオンライン2』～マトイ帰還編～」におきまして、一部のお客様より「当選した賞とお持ち帰り半券に書かれている賞が違う」とのご報告をいただき、調査を実施いたしました。

調査の結果、一部のくじの「お客様お持ち帰り用」半券テキストにおいて、当選された賞とは異なる賞の印字となっていることが判明いたしました。

印字ミスが発生したのは「お客様お持ち帰り用」半券の「●賞」部分のみとなり、アイテムコード部分には印字ミスがないことを確認しております。
実際にお客様が当選された賞で入手できるアイテムにつきましては、告知との相違はございません。

詳細は下記をご覧ください。

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誤って印字されたテキスト部分

※●にはA～Gまでの賞の種類が記載されています

上記●部分が、印字ミスにより実際に当選された賞と異なる表記となっている場合がありますが、アイテムコード自体の印字ミスはございません。
実際に当選された賞のアイテムが入手できることを確認しておりますのでご安心ください。

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「セガ ラッキーくじ『ファンタシースターオンライン2』～マトイ帰還編～

このたびは皆様に大変なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。