お知らせ
1/20 ゲームから切断されてしまう症状について(1/20 19:30更新)
2016/1/20 19:30更新
2016/1/20 0:25更新
下記にてお知らせしております切断されてしまう症状につきまして、続報をお伝えいたします。
調査の結果、1月19日(火)に行われたnProtect GameGuardの更新の影響により本症状が発生していることが判明したため、1月20日(水)の定期メンテナンスにてnProtect GameGuardを更新前のバージョンに戻す対応を実施し、現在は本症状が解消されていることを確認しております。
本症状はnProtect GameGuardを更新いただくことで解消されます。
現在も症状が発生している場合、ゲーム終了後にランチャーを起動しゲームスタートを選択いただくことで、nProtect GameGuardが更新されますので、お試しいただきますようお願いいたします。
※今回実施させていただいた更新内容については、引き続き原因の調査・対応を行い問題がないことを確認次第、あらためて更新させていただく予定です。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
2016/1/20 0:25更新
現在、PC版をご利用の一部のお客様におきまして、サーバーから頻繁に切断されるとのご報告をいただいており、調査を行っております。
解消までの間、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。