2014/8/8 12:00更新

本不具合につきましては、8月8日（金）の『SFC』のメンテナンスにて、不具合の修正が行われております。
※現在は、正常にコラボアイテムが獲得できるようになっております。

なお、8月7日（木）～8月8日（金）のメンテナンス前までに新規ICカードを作成された方につきましては、8月8日（金）10:50以降に筐体でゲームをプレイしていただくことで、コラボアイテムが獲得できるようになります。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2014/8/7 17:00更新

現在、開催中の『SFC』×『PSO2』コラボキャンペーンのCOLLABORATION3「『SFC』でコラボアイテム獲得！」において、獲得方法1の「新規ICカード作成で獲得！」の条件を満たした場合でも、アーケードゲーム『シャイニング・フォース クロスエクレシア ゼニス』（『SFC』）で『PSO2』とのコラボアイテムが獲得できない不具合が発生しております。

本不具合につきましては、8月8日（金）4:00 ～ 7:00に予定されている『SFC』のメンテナンスにて修正いたします。
※メンテナンス終了後の8月8日（金）7:00以降は、正常にコラボアイテムが獲得できるようになります。

なお、8月7日（木） ～ 8月8日（金）のメンテナンス前までに新規ICカードを作成された方につきましては、8月8日（金）12:00以降に筐体でゲームをプレイしていただくことで、コラボアイテムが獲得できるようになります。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。