平素より『PSO2 ニュージェネシス ver.2』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2023年8月2日（水）より、諸規定を改定いたします。

変更時期

2023年8月2日（水）11:00

変更点

2023年6月1日（木）の消費者契約法の改正にともない、お客様に不利益となる次の利用規約の文言を修正します。

利用規約

第4条

調整前

お客様の責任においてこれを解決していただくものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。

調整後

お客様の責任においてこれを解決していただくものとします。

第5条

調整前

お客様は、お客様が購入された個別有償サービス及び前払式支払手段について、前項の定めを含むいかなる理由によっても返金、換金、払戻し、返還を受けることはできません。但し、法令において明示的に返金義務を定める場合を除くものとします。

調整後

お客様は、本サービスの終了その他の事由により弊社が別途指定した場合を除き、前払式支払手段について払戻し、返金を受けることはできません。

第8条

調整前

弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

調整後

弊社に故意または過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第13条

調整前

当該お客様及び第三者に対し、一切の責任を負わないものとします。

調整後

当該お客様及び第三者に対し、弊社に故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第14条

調整前

弊社は、お客様が自己の個人情報その他の情報を他のお客様に開示した場合の結果につき、一切責任を負いません。

調整後

弊社は、お客様が自己の個人情報その他の情報を他のお客様に開示した場合の結果につき、弊社に故意又は過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第19条

調整前

但し弊社の故意または過失による場合にはこの限りではありません。

調整後

但し弊社の故意または重大な過失による場合にはこの限りではありません。

第22条

調整前

本条の手続きを経ることにより、本サービス等の終了にともなうお客様からのいかなる請求からも免責されるものとします。

調整後

本条の手続きを経ることにより、弊社に故意又は過失がある場合を除き、本サービス等の終了にともなうお客様からのいかなる請求からも免責されるものとします。

第23条

調整前

本規約の一部が、消費者保護法令の強行規定部分及び他の強行規定により効力を有しないとされる場合でも、その他の部分はこれに反しない最大限の範囲で効力を有するものとします。

調整後

本規約の一部が、強行規定により効力を有しないとされる場合でも、その他の部分は効力を有するものとします。

ソフトウェア使用許諾契約

４．損害賠償責任

調整前

本ソフトウェア開発当時の水準からして弊社に重大な過失があると認められる事由に基づく瑕疵がある場合を除き、

調整後

本ソフトウェア開発当時の水準からして弊社に過失があると認められる事由に基づく瑕疵がある場合を除き、

削除

3.前各項の規定は、弊社に故意又は重大な過失がある場合には適用されず、民法その他の適用法令に従うものとします。

改定後の諸規定類につきましては、下記ページをご確認ください。

• Windows PC版『ファンタシースターオンライン2』利用規約
• PlayStation®4版『ファンタシースターオンライン2』利用規約
• WindowsPC向け及びNintendo Switch™向け『ファンタシースターオンライン2 クラウド』利用規約
• ソフトウェア使用許諾契約

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安心してお楽しみいただけるサービスを目指し、これからも尽力してまいりますので、今後とも『PSO2 ニュージェネシス ver.2』をよろしくお願いいたします。