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チケットアイテム未使用の状態で一部エステアイテムが利用できる場合がある不具合の対策につきまして(2/22 17:00更新)

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2022/2/22 17:00更新

2022年2月22日(水)の定期メンテナンスにて、不具合の修正が行われております。
また、本不具合のお詫びとして、以下のアイテムを配付いたしました。

「キャンペーンアイテム受取」へ配付を行ったアイテム

エステアイテムに関する不具合のお詫び
受取有効期限 2022/3/25(金)0:00まで
条件区分 全員(アカウント)
配付アイテム 「スペシャルスクラッチ券」×2個

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

更新前の内容はこちらよりご確認ください


2022/1/28 18:00更新

本件につきまして、続報をお伝えいたします。

2022年1月12日(水)の定期メンテナンスにて実施させていただいた修正対応により、不具合が発生していたキャラクターにおいて、以下の現象が発生する場合があることを確認いたしました。

  • 1月12日(水)定期メンテナンス開始前までに設定していたエステアイテムが外れる場合がある現象
  • 1月12日(水)定期メンテナンス開始前までに設定していたヘアスタイルが初期状態のヘアスタイルに変わる場合がある現象 ※誠に申し訳ございませんが、本現象が発生した場合、再設定していただきますようお願いいたします。 ※本現象により、アイテムが消失することはございません。

本問題に関して、何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細につきましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2022/1/21 18:00更新

2022年1月12日(水)の定期メンテナンスにて、不具合によりエステ用のチケットアイテムを使用していない状態でも利用できる場合があった一部のエステアイテムについて、使用できないよう修正させていただきました。

しかしながら、修正後も、不具合により利用可能になっていたエステアイテムが引き続き利用できるとのご報告をいただいており、調査の結果、一部アイテムが利用可能になっていることを確認しております。
こちらにつきましては、引き続き対応を進めてまいりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、本不具合により、利用できる場合があったエステアイテムは以下のとおりとなります。

チケットアイテムを使用していない状態で利用できた可能性があるエステアイテム
  • ベトールサングラス
  • ゆるふわもみあげ L
  • マーマンイヤー
  • ローズリボンコサージュ
  • ローズリボンコサージュ 白
  • ローズリボンコサージュ 黒
  • ローズヴェール
  • ローズヴェール 黒
  • ショベルアーム L
  • ショベルアーム R
  • チューインガム
  • フレイランツェインカム
  • ジャウワールハット
  • レンジェルハット
  • フィリンハット
  • カラカズライヤリング
  • ポップ・ラ・フード
  • ポップ・ラ・マフラー
  • エミリアヘアー
  • 【敗者】ピアスB

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。