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混雑時に動作が重くなる現象の改善につきまして(6/12 19:40更新)

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2021/6/12 19:40更新

本現象につきまして、続報をお伝えいたします。

2021年6月11日(金)の緊急メンテナンスにて、混雑時に動作が重くなる場合がある現象への対策を実施いたしました。

今回の対策により、現象の一部が改善されていることを確認しておりますが、対策後も動作が重くなる場合があることを確認しており、引き続き改善に向けて調査・対応を行っております。
現象の改善まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2021/06/11 13:30更新

『PSO2 ニュージェネシス』サービス開始以降、混雑時にサーバーの負荷が高まり、一部の動作が重くなるなどの現象が発生していることを確認しております。

こちらにつきましては、原因の一部が判明し、改善に向けての対応を進めております。準備が整い次第、緊急メンテナンスを実施させていただく予定です。

緊急メンテナンスの実施予定日時などにつきましては、詳細が決まり次第、あらためてご連絡させていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。