2020/3/22 7:10更新

3月21日（日）7:30頃より発生しておりました、モバイルSuicaに関する障害につきましては、3月22日（月）6:30頃に復旧いたしました。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2020/3/21 19:10更新

モバイルSuicaに関する障害につきまして、続報をお伝えいたします。

誠に申し訳ございませんが、解消までの間、一時的にアークスキャッシュ（AC）購入の決済方法にて、モバイルSuicaを選択できないようにさせていただきます。
※復旧が確認され次第、再開させていただきます。

解消までの間、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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2020/3/21 9:35更新

現在、モバイルSuicaにて障害が発生しており、以下のサービスをご利用できない状態となっております。
モバイルSuicaを利用しての決済を控えていただきますようお願いいたします。

影響のあるサービス

アークスキャッシュ（AC）の購入

※モバイルSuica以外のお支払方法によるACの購入には影響ありません。

解消までの間、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。