2020/8/31 1:15更新

本現象につきまして、続報をお伝えいたします。

8月30日（日）19:30ごろより発生しておりました、ゲームサーバーおよびプレイヤーズサイトへ接続しづらい場合がある現象につきまして、8月31日（月）1:00時点で現象は確認されておらず、解消していることを確認しております。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

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2020/8/30 23:20更新

本現象につきまして、続報をお伝えいたします。

8月30日（日）19:30頃より、ゲームサーバーおよびプレイヤーズサイトへ接続しづらい場合があるとのご報告をいただいております。

調査の結果、プレイヤーズサイトおよびゲームサーバーへ接続しづらい場合がある現象を確認いたしましたが、データセンターおよびゲームサーバーでは問題は発生しておらず、正常に接続できていることを確認しております。

本現象につきましては、さらに上流の回線にて、通信状況が不安定な状態になっている可能性がございます。

誠に申し訳ございませんが、本現象が発生している方におかれましては、ご利用されているプロバイダ様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

引き続き、調査・監視を行ってまいります。
調査状況など進展があり次第、続報にてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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2020/8/30 21:15更新

『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ログインできない、または接続しづらい場合があるとのご報告をいただいており、原因究明、解消へ向け調査を行っております。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。