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Google Play課金について（Androidのお客様）

ご購入いただいた「AC」につきましては、その使用の有無にかかわらず、キャンセル・返金の対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

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Google Play課金以外のことについてご投稿をいただきましても返信はいたしませんのでご了承ください。
日本語以外でのご投稿については返信はいたしません。
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【Google ウォレットでの確認方法】
(1)『Google ウォレット』にログインしてください（https://wallet.google.com/manage/）

  • ※決済に問題の発生しているGoogleアカウントでログインしてください。
(2)問題の発生している決済を押して詳細情報の画面に遷移してください。
「注文番号（取引 ID）」は半角数字でハイフン含めて入力してください。

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  • ※PSO2es専用プレイヤーIDは メニュー＞端末引継ぎ情報 にてご確認いただけます。分からない場合は不明とご記入ください。
注文日時【必須】

  • ※記入例：　2013/12/27 0:00
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  • ※複数回にわたり「AC」が反映しない場合には「その他備考」に日時と金額を記載してください。
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