お客様からお寄せいただいた、「よくあるご質問」や「トラブルの解決方法」を掲載しております。
疑問や問題を解決できる可能性がございますので、お問い合わせの前に一度ご確認ください。

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よくあるご質問検索結果

カテゴリー「その他」に含まれるFAQを表示しています。

全29件中【1件目～10件目】

• 不具合の報告や問い合わせはどこから行えば良いですか？
• 「esアイテムコード」はどこで入力するのですか？
• 「esアイテムコード」に有効期限はありますか？
• 『PSO2』の「アイテムコード」を使うことはできますか？
• ゲームをアンインストールするときは、どうしたらよいですか？
• ゲームをアンインストールした場合、今まで使用したキャラクターなども消えますか？
• 「ログアウト」を選択せずに回線が切断されてしまった場合、セーブデータはどうなるのでしょうか。所持品やメセタは無くなってしまうのでしょうか？
• クローズドβテストのときのプレイデータは引き継ぐことはできますか？
• 機種変更をしたいのですが大丈夫でしょうか？
• ゲームにログインしようとしたら、引き継ぎがされていないと表示され、ゲームをプレイすることができません。

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上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記のページよりご投稿ください。