1/28から開催のAC/iAC購入キャンペーンのアイテム配付について（3/5 17:00更新）
3/5 17:00更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、3月5日（木）17:00に「1/28 『PSO2es』AC/iAC購入キャンペーン」の期間中にキャンペーン条件を達成しているユーザーの皆様へアイテムの配付を行いました。
対応が遅れましたことを深くお詫び申し上げます。
- ※配付アイテムの内容は、達成したキャンペーン条件によって異なります。
- ※2月26日（木）に配付されなかったキャラクターへの配付は後日「ラッピーメダル 70枚」「ＯＰ回復薬 6個」を配付予定です。対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
このたびはご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
3/4 20:45更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、3月4日（水）のサーバーメンテナンスにて、２月26日（木）14:00に「ラッピーメダル」と「ＯＰ回復薬」を配付されたユーザーおよびキャラクターへ、2月26日（木）配付分とあわせて「ラッピーメダル 70枚」「ＯＰ回復薬 6個」が受け取れるように追加配付を行いました。
- ※2月26日（木）に配付されなかったキャラクターへの配付は後日「ラッピーメダル 70枚」「ＯＰ回復薬 6個」を配付予定です。対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
- ※「1/28 『PSO2es』AC/iAC購入キャンペーン」の期間中にキャンペーン条件を達成しているユーザーの皆様への配付は後日あらためて配付予定です。今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
このたびはご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
2/27 16:00更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月26日（木）14:00に行った「1/28 『PSO2es』AC/iAC購入キャンペーン」のアイテム配付におきまして、一部のユーザーにおいて、以下の状況を確認いたしました。
・本来とは異なる内容が配付されている
・本来配付対象であるにもかかわらず報酬が配付されていない
・配付対象ではないユーザーに誤って報酬が配付されている
ご利用の皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後のユーザーの皆様へのご対応について
「1/28 『PSO2es』AC/iAC購入キャンペーン」の期間中までに作成されたユーザーおよびキャラクターすべてを対象に
2月26日（木）配付分とあわせて「ラッピーメダル 70枚」「ＯＰ回復薬 6個」が受け取れるように追加配付を行います。
また、上記対応とは別に、「1/28 『PSO2es』AC/iAC購入キャンペーン」の期間中にキャンペーン条件を達成しているユーザーの皆様へあらためて正しいキャンペーン報酬を配付いたします。
対応まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
このたびは皆様にご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
2/26 19:30更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1/28から開催のAC/iAC購入キャンペーンのアイテム配付について、本日14:00に配付対応を行ないましたが、
対象のユーザーへ正しくアイテムが配付されていない現象を確認しており、現在当現象について調査をおこなっております。
- ※本現象につきまして、後日、補填対応とお詫びを予定しています。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
