平素より『ファンタシースターオンライン2 es』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2023年7月26日（水）15：00より、『ファンタシースターオンライン2 es』利用規約を改定させていただきます。

今回の改定は2023年6月1日の消費者契約法の改正にともない、お客様に不利益となる文言の修正を目的として、以下のとおりの改定を行わせていただくものになります。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

第4条（個別有償サービスの提供）

調整前

お客様と決済手段提供事業者との間で前払式支払手段の購入に関し紛争が生じた場合は、お客様の責任においてこれを解決していただくものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。

調整後

お客様と決済手段提供事業者との間で前払式支払手段の購入に関し紛争が生じた場合は、お客様の責任においてこれを解決していただくものとします。

第5条（個別有償サービス及び前払式支払手段の利用、制限）

調整前

お客様は、お客様が購入された個別有償サービス及び前払式支払手段について、前項の定めを含むいかなる理由によっても返金、換金、払戻し、返還を受けることはできません。但し、法令において明示的に返金義務を定める場合を除くものとします。

調整後

お客様は、本サービスの終了その他の事由により弊社が別途指定した場合を除き、前払式支払手段について払戻し、返金を受けることはできません。

第8条（本件ID、パスワード）

調整前

弊社は、前項のID及びパスワードが第三者に使用されたことによってお客様が被る損害については、弊社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

調整後

弊社は、前項のID及びパスワードが第三者に使用されたことによってお客様が被る損害については、弊社に故意又は過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第13条（免責・不保証）

調整前

弊社は、本サービス等に関連するプログラムのインストール作業に伴う不具合等、本サービス等を利用するにあたって発生し得るすべての問題について、当該お客様及び第三者に対し、一切の責任を負わないものとします。また、弊社が本サービス等をその時点でお客様に対し合理的に提供可能な場合、お客様は弊社が本サービス等について一切の補償をしないことについて予め了承するものとします。

調整後

弊社は、本サービス等に関連するプログラムのインストール作業に伴う不具合等、本サービス等を利用するにあたって発生し得るすべての問題について、当該お客様及び第三者に対し、弊社に故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。また、弊社が本サービス等をその時点でお客様に対し合理的に提供可能な場合、お客様は弊社が本サービス等について一切の補償をしないことについて予め了承するものとします。

第14条（自己責任の原則）

調整前

コミュニティ機能等の利用に際し、お客様が他のお客様に開示される情報については、不特定多数の第三者に開示される可能性のある性質のものであることをご認識ください。弊社は、お客様が自己の個人情報その他の情報を他のお客様に開示した場合の結果につき、一切責任を負いません。

調整後

コミュニティ機能等の利用に際し、お客様が他のお客様に開示される情報については、不特定多数の第三者に開示される可能性のある性質のものであることをご認識ください。弊社は、お客様が自己の個人情報その他の情報を他のお客様に開示した場合の結果につき、弊社に故意又は過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

第19条（損害賠償責任）

調整前

本サービス等の利用に関しお客様に損害が発生した場合、弊社の責任の範囲は、お客様に生じた現実且つ直接の損害の範囲に限り、弊社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。但し弊社の故意又は重大な過失による場合にはこの限りではありません。

調整後

本サービス等の利用に関しお客様に損害が発生した場合、弊社の責任の範囲は、お客様に生じた現実且つ直接の損害の範囲に限り、弊社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。但し弊社の故意又は過失による場合にはこの限りではありません。

第22条（サービス提供の終了）

調整前

弊社は、本サービス等提供の終了の際、本条の手続きを経ることにより、本サービス等の終了にともなうお客様からのいかなる請求からも免責されるものとします。

調整後

弊社は、本サービス等提供の終了の際、本条の手続きを経ることにより、弊社に故意又は過失がある場合を除き、本サービス等の終了にともなうお客様からのいかなる請求からも免責されるものとします。

第23条（準拠法・裁判管轄）

調整前

本規約の一部が、消費者保護法令の強行規定部分及び他の強行規定により効力を有しないとされる場合でも、その他の部分はこれに反しない最大限の範囲で効力を有するものとします。なお、オープンβサービスの実施期間、その他当該オープンβサービスにおいてのみ適用される条件については、本サイト内に定めるところによるものとします。

調整後

本規約の一部が、強行規定により効力を有しないとされる場合でも、その他の部分は効力を有するものとします。なお、オープンβサービスの実施期間、その他当該オープンβサービスにおいてのみ適用される条件については、本サイト内に定めるところによるものとします。

なお、上記以外に、文言の微調整や書式の調整などを行っております。
皆様におかれましては、『ファンタシースターオンライン2 es』利用規約の内容について、あらためてご確認いただけますようお願いいたします。

『ファンタシースターオンライン2 es』は、今後も皆様によりよいサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

『ファンタシースターオンライン2 es』運営チーム