平素より『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「iOS 14/iPadOS 14」での動作につきましては、配信され次第、順次確認作業を行ってまいります。
正常に動作しない機能などが確認された場合は、対応までにお時間をいただく可能性がございますので、「iOS 14/iPadOS 14」にアップデートを行う場合はご注意ください。

「iPad Air」（第4世代）「iPad」（第8世代）での動作に関しましては、正式な提供開始後、順次動作の確認を行なってまいります。そのため、提供開始直後におきましては、端末サポート対象外となります。あらかじめご了承ください。
※「iPhone 12」「iPhone 12 Pro」「iPhone 12 mini」での動作に関しましても、上記と同様となります。（10/23 15:00追記）

「秘密のパスワード」の確認のお願い

機種変更のほか、OSのアップデートや再インストール時、予期せぬトラブルなどにより、これまでのプレイデータがご利用いただけなくなる場合がございます。
必ず事前に「秘密のパスワード」をお控えくださいますようお願いいたします。

「秘密のパスワード」の確認手順

1. 引き継ぎ前の端末でゲームを開始します。
2. 画面左の「メニュー」を選択して表示される「メニュー項目」の一覧を下にスクロールさせると表示される「端末引き継ぎ情報」をタッチします。
3. 「SEGA ID」または「PSO2es専用プレイヤーID」と「秘密のパスワード」が表示されますので、紙などにメモされる、スクリーンショットに撮ってPCや別端末などに保存されるなど必ずお控えください。