接続しにくい現象について（1/29 19:30更新）
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
発生しております『PSO2es』に接続しにくい現象について、続報をお知らせいたします。
ご投稿いただきました皆様の情報を基に調査を実施させていただき、ゲームサーバー間の通信など継続して調査、対応を実施しております。
本日1月29日（水）定期メンテナンスでは、ロビー画面での経験値関連の処理の調整と、サーバー機器の調整を実施しております。
お手数をおかけいたしますが、『PSO2es』への接続をお試しいただきますようお願いいたします。
- ※定期メンテナンス後も継続して、同様の現象が発生し、『PSO2es』へログインができなくなった際には、誠にお手数をおかけして申し訳ございませんが、時間をおいてから再度ログインをお試しいただきますようお願いいたします。
引き続き、次回2月5日（水）定期メンテナンス時にサーバー機器の調整、サーバー通信処理の中で負荷が高い箇所の最適化などを対応予定です。
完全な解消までもう少々時間をいただくことになり誠に申し訳ございませんが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2020/1/22 17:30更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
発生しております『PSO2es』に接続しにくい現象について、続報をお知らせいたします。
ご投稿いただきました皆様の情報を基に調査を実施させていただき、ゲームサーバー間の通信など継続して調査、対応を実施しております。
本日1月22日（水）定期メンテナンスでは連動経験値関連の処理の調整と、サーバー機器の調整を実施しております。
お手数をおかけいたしますが、『PSO2es』への接続をお試しいただきますようお願いいたします。
※定期メンテナンス後も継続して、同様の現象が発生し、『PSO2es』へログインができなくなった際には、誠にお手数をおかけして申し訳ございませんが、時間をおいてから再度ログインをお試しいただきますようお願いいたします。
引き続き、サーバー処理の中で特に負荷が高い箇所の最適化などを進めてまいります。 完全な解消までもう少々時間をいただくことになり誠に申し訳ございませんが、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2020/1/8 17:30更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月18日（水）以降、定期的に発生しております『PSO2es』に接続しにくい現象について、続報をお知らせいたします。
ご投稿いただきました皆様の情報を基に調査を実施させていただき、ゲームサーバー間の通信時に、サーバー負荷により通信遅延が発生する場合があることを確認しており、現在修正に向けて調査を行っております。
解消まで今しばらくお時間をいただきますことをお詫び申し上げます。
こちらの現象が発生し、『PSO2es』へログインができなくなった際には、誠にお手数をおかけして申し訳ございませんが、翌朝に再度ログインをお試しいただきますようお願いいたします。
- ※翌日7時ごろから10時ごろまでに解消していることが多く確認されております。
本件が発生しております対象の皆様に何らかのお詫びを検討しております。
お詫びの詳細につきましては後日対象の方へご連絡させていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2019/12/19 22:00更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在も引き続き『PSO2es』に接続しにくい場合があるというご報告をいただいており、現在調査を行っております。
※同様の現象が発生した場合は少しお時間をおいてからゲームへの接続をお試しください。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2019/12/19 19:00更新
『ファンタシースターオンライン2 es』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月19日（木）17:35ごろより、『PSO2es』に接続しにくい現象が発生しており、現在調査を行っております。
※同様の現象が発生した場合は少しお時間をおいてからゲームへの接続をお試しください。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
