2017/2/2 12:00更新

「iOS 10」および「iPhone 7/iPhone7 Plus」での動作確認完了について

現在、「iOS 10」にアップデートした端末および、「iPhone 7/iPhone7 Plus」端末での、『PSO2es』の動作が正常に行えることを確認しております。ユーザーの皆様には、長らくのご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

機種変更時のご注意につきまして

「よくあるご質問」の「iOS版：機種変更をしiTunesからバックアップ復元をしたらゲームが進行しません。どうしたらよいですか？」の回答にもありますが、機種変更などで、旧端末のバックアップから復元をした場合、復元された端末の『PSO2es』を消去する必要があります。
消去後、再インストールを行うことで引き続き『PSO2es』をお楽しみいただけます。

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2016/9/12 18:00更新

「iOS 10」および「iPhone 7/iPhone7 Plus」での動作について

「iOS 10」での動作につきましては、現在、順次確認作業を行っております。
正常に動作しない機能などが確認された場合は、対応までにお時間をいただく可能性がございますので、「iOS 10」にアップデートを行う場合はご注意ください。

「iPhone 7/iPhone7 Plus」での動作に関しましては、正式な提供開始後、順次動作の確認を行なってまいります。そのため、提供開始直後におきましては、端末サポート対象外となります。あらかじめご了承ください。

「秘密のパスワード」の確認のお願い

機種変更のほか、OSのアップデートや再インストール時、予期せぬトラブルなどにより、これまでのプレイデータがご利用いただけなくなる場合がございます。
必ず事前に「秘密のパスワード」をお控えくださいますようお願いいたします。

「秘密のパスワード」の確認手順

1. 引き継ぎ前の端末でゲームを開始します。
2. 画面左の「メニュー」を選択して表示される「メニュー項目」の一覧を下にスクロールさせると表示される「端末引き継ぎ情報」をタッチします。
3. 「SEGA ID」または「PSO2es専用プレイヤーID」と「秘密のパスワード」が表示されますので、紙などにメモされる、スクリーンショットに撮ってPCや別端末などに保存されるなど必ずお控えください。